Personvernerklæring

SelectDesign er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden. Kontakt oss på hei@selectdesign.no eller +47 900 00 000, Oslo, Norge.

• Kontaktskjema: navn, e-post, telefon og innholdet i henvendelsen din.
• Chat: meldingene du sender oss, samt en anonym besøks-ID som lagres lokalt i nettleseren din slik at samtalen kan fortsette.
• Brukerkonto og kundeportal: e-postadresse, navn, innloggingsinformasjon, prosjekter, filer, fakturaer og meldinger knyttet til kundeforholdet.
• Teknisk data: nødvendige logger for drift og sikkerhet, og — dersom du samtykker — statistikk om bruk av nettsiden.

• Besvare henvendelser og gi tilbud — berettiget interesse og tiltak før avtaleinngåelse (GDPR art. 6 (1) b og f).
• Levere tjenester, prosjektoppfølging og fakturering — oppfyllelse av avtale (art. 6 (1) b).
• Drift, sikkerhet og feilretting — berettiget interesse (art. 6 (1) f).
• Analyse og markedsføring via informasjonskapsler — ditt samtykke (art. 6 (1) a), som du når som helst kan trekke tilbake.
• Bokføring av salgsdokumentasjon — rettslig forpliktelse (art. 6 (1) c).

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. Henvendelser som ikke fører til kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder. Kundedata slettes innen 24 måneder etter at kundeforholdet er avsluttet, med unntak av regnskapsmateriale som oppbevares i fem år i henhold til bokføringsloven.

Vi selger aldri personopplysninger. Data deles kun med leverandører som hjelper oss å drifte tjenesten, under databehandleravtale:

• Hosting, database, autentisering, fillagring og e-postutsending for nettsiden og kundeportalen.
• Regnskaps- og faktureringssystem for kunder med aktive avtaler.
• Analyseverktøy, kun dersom du har samtykket til analysekapsler.

Noen leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS. Overføringen skjer da på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Nettsiden bruker informasjonskapsler. Full oversikt finner du i cookie-erklæringen, der du også kan endre samtykket ditt.

Tilgang til kundedata er rollestyrt, all trafikk krypteres, og kundeportalen er beskyttet med tilgangsregler som sikrer at hver kunde kun ser sine egne prosjekter, filer og fakturaer.

• Innsyn i opplysningene vi har om deg
• Retting av uriktige opplysninger
• Sletting av opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å lagre
• Begrensning av behandling og rett til å protestere
• Dataportabilitet der behandlingen bygger på samtykke eller avtale
• Å trekke tilbake samtykke når som helst

Send en forespørsel til hei@selectdesign.no, så svarer vi normalt innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden.